江戸川区の国産車、輸入車の車検・板金・修理工場 - 有限会社エスケー自動車

またまたご無沙汰様でございまする。

エスケー自動車の櫻井と申します。

今日はちょっと嬉しいというか暖かいお話を。

昨日の事ですが、新規のお客様で、ネットで調べたいう一台のジャガーが鈑金依頼で入庫しました。
車両保険を使っての鈑金とのご依頼だったのですが、ひとつ問題が･･･。

当社の代車が全て出払ってしまっていたのです。
とりあえず、代車費用が出るのかを保険会社に確認をとってから考えましょうという事でお客様はお帰りになりました。

そしてのちほど、お客様から連絡があり、保険会社の契約はその保険会社が指定する工場でなければ代車費用が出ないとの事で今回はその指定された工場で修理をするとの事でお車を引き揚げる事となりました。

お電話にて陳謝していたお客様ですが、受付の時からとても印象の良い方で、コチラとしてもお役に立てなかった事を正直、残念に思いました。
ただ、お客様のご希望に添えなかったのは、お客様の責任ではないので「しょうがないよね」「また機会があればその時はお役に立てるように！」という気持ちで仕事をこなしていました。

で、翌日の朝。

ある宅急便が届き、差出人を見ると・・・。

なんと、昨日のジャガーのお客様ではないですか!!!

迷惑をお掛けして申し訳なかったと、丁寧なお手紙まで同封されています。
そして美味しそうな洋菓子を送っていだだきました。

美味しそうでしょ？
え？中身はって？

いやぁ・・・。とても美味しかったので、ちょっと目を離した隙にこの有様です・・・。
すみません・・・。

という訳で、ブログも拝見していただいていた様なので、僕からも一言。

「ジャガーのS様、かえって申し訳ありません。皆で美味しく頂きました！ご馳走様でした。もしブログをまた見てくれていたなら、サービスでお返ししたいと思いますのでまずはお気軽にご相談くださいませ。」

という営業みたいですが、本当にお気遣いが嬉しく、ブログにしました。

当社では、国産・外車（ボルボ・オペル・サーブ・プジョーetc）の色々なトラブルや故障修理・車検・点検その他板金・塗装・部品の取付け（HIDキセノン・ナビ・オーディオetc）など、少しでもお役に立ちたいと思っております。江戸川区・江東区や市川市・浦安市・その他の地域の方、まずはご相談ください。

メールへのご返信はお時間がかかることがありますので、お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。

(有)エスケー自動車　スタッフ一同

by櫻井でした。

こんにちは櫻井です。

2004年式のオペル・ベクトラです。（走行　約5万km）

この車のATF（いわゆるオートマチック・ミッションオイル）を交換したいとの相談でした。
お客様が調べた（皆さん自分の車の事をよく調べていますね）この車のミッションはAISIN精機という日本製のミッションなのですが、当社ではATFを交換した事が無いので一応ディーラーに確認したところ、基本的に必要が無いので、トラブルを避ける為出来れば交換しない方がいいとの事でした。

また、オペルを販売している知り合いの業者にきいたところ、以前ATFを交換してギヤチェンジしなくなるトラブルが発生して困った事があるとの回答でした。（以降ATF交換はしていないとか）

特に走行距離が5､6万kmを超えた車になりますと、取り返しのつかないトラブルにつながる確率も高く、リスクを当社で保障できずあまりお勧めしていないのですが、この車は以前ATF交換をしてから3万km位という事ですし、お客様のたっての希望で交換する事になりました。

まずはオイルを抜きます。

これが抜いたオイルです。

で、これがこれから入れるオイルです。
ちなみに今回当社で使用したオイルは
「Wako's　SEFETY　S」（低粘度オイル対応）
というオイルです。純正でも良いのですが、各社の純正オイルを在庫すれば必ず半端な量のオイルが残るし、このメーカーのオイルや添加剤は評判も実際クオリティも高く、汎用性もありよくお勧めしています。

純正の新品オイルが無いので正確に比較出来ませんが、間違いなくキレイです！
で、エンジンルームの奥底の緑色した部分がオイルレベルゲージでそこから入れます。

で、エンジンをかけ、しばらくエンジン・ミッションを暖めて新しいオイルをなじませます。
この作業を2・3回繰り返しミッションの中を徐々にキレイにしていきます。
ATFチェンジャーをつなぎ、一度にオイルを圧送して交換する方法もありますが、それはそれで問題点などもあるし、設備もないので地道にやります。

オイルがキレイになったらオイル量を確認して試運転。

ん・ん？スムーズだねぇ。いい感じじゃないの？

お客様にも喜んでいただけた様です。

K様、この度はご用命くださいまして誠に有り難う御座います。
もしこのブログを見て、なにかありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

当社では国産・外車（輸入車）の車検・修理・板金・塗装・保険・HIDシステム（キセノンヘッドライト）やオーディオ、ナビ等の電装品取付けなど様々なご要望にお応えできる様、日々努力しておりますので、一度ご相談していただければと思います♪
Ｐ・Ｓ　いちどお見積りやご相談をされて、当社の努力が足りずに今回は見送った・・と言う方！何かありましたら次回も何度でもご相談ください。「断ってしまった手前、頼みにくい」なんて事はありません。また、江戸川区・江東区・墨田区など近郊以外の方！市川市・浦安市など千葉県の方！見積り・相談と代車はタダですから、選択肢を広げるためにも、連絡お待ちしております。
　　　　　　　　ｂｙ　エスケー自動車　櫻井♪